申领者须为年满18周岁、具备完全民事行为能力的个人消费者[ref_4]；须在活动期内于符合条件的销售企业（含京东、淘宝、云闪付合作线下门店等）完成购买并取得正规发票[ref_8][ref_9]；同一人每类产品限补1件，空调及厨房/卫浴/生活/清洁电器四类可各补最多3件[ref_4]。 值得注意的是，2024年已享受过某类家电补贴的消费者，2025年购买同类产品仍可再次申领，政策允许重复享受[ref_10]；但学生群体需额外通过【学生010】或【学生860】口令单独申领教育专项补贴[ref_3][ref_5]。
对国家统一规定的12类家电（冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等），若产品达2级能效或水效标准，补贴为售价的15%；达1级标准，则补贴20%[ref_4]。每件补贴上限2000元，且仅限具有国际标准13位商品编码的62小类内产品[ref_4]。 未设能效标准的品类（如部分厨房电器、清洁电器等），统一按售价15%补贴；而深圳地区对单件家电最高立减2000元，与湖南标准一致，但需通过‘云闪付’APP‘鹏程优惠券’入口申报[ref_4][ref_7]。
北京每日上午10点开放‘京通’小程序‘北京市消费品以旧换新专区’，资格当日24点前有效、领完即止[ref_1]；山东可通过京东APP搜‘山东国补’或‘爱山东’APP在线申领[ref_1]；湖南未设独立入口，统一走京东平台[ref_4]。 淘宝用户可搜【天降红包190】或【天降红包668】进入国家补贴栏目，同步享百亿补贴红包[ref_5]；而京东APP存在两套并行口令体系：【国补010】【家电010】等属2026年第三批625亿补贴启用入口，【国补860】【家电860】亦同步有效，二者补贴额度一致（如空调最高1500元）[ref_3][ref_5]。